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Nous vous prions de ne pas créer plusieurs tickets pour le même sujet, même si la réponse prend quelque temps. Merci de votre patience.

Ticket relatif à facturation & contrat
  • demander durée du contrat/ date de résiliation au plus tôt
  • questions factures
  • demander copie facture

Pour les sujets suivants, vous devrez joindre à la billetterie / nous faxer une lettre signée et / ou rempli et signé:

Icône du lien vers le fichier modification-adresse-facturation.pdf

modification-adresse-facturation.pdf

Utilisez ce modèle pour des modifications de votre adresse facturation

Ticket relatif aux noms de domaine
  • Demander l'authcode pour transférer votre nom de domaine. Avant de demander un code d'autorisation (AuthCode/ AuthInfo), vérifiez si vos données d'enregistrement (en particulier votre adresse e-mail est importante) sont mise à jour, s'il vous plaît.

Pour ces sujets, vous devrez attacher au  ticket ou télécopier une lettre signée et / ou le formulaire rempli et signé:

  • Pour un changement hébergeur (IPS TAG Change) des noms de domaines sous .uk (aussi .co.uk, .org.uk etc.), suivez les instructions que nous avons préparé pour vous, s.v.p. :  www.verio.eu/fr/domains/tag-change.html
Icône du lien vers le fichier modification-des-donnees-denregistrement_03.pdf

modification-des-donnees-denregistrement.pdf

Pour modifier vos données d'enregistrement (NIC Update), remplissez ce formulaire , s.v.p.

Ticket pour support technique
  • Des difficultés techniques ou dérangements survenant éventuellement :
    Réponses sur des questions fréquemment posées par rapport à votre compte d'hébergement mutualisé, serveur privé virtuel (VPS) ou le nom de domaine peuvent être trouvé dans notre base de connaissance (knowledgebase)

Pour les sujets suivants, s'il vous plaît lisez "questions techniques" au sein de nos FAQ fin d'affaires à l'avance :

Vous n'êtes pas un client à Verio Europe? Utilisez ce formulaire, s.v.p. :