Verio Europe Support

Wir haben Antworten auf Ihre Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen in Bezug auf Ihren Shared Hosting Account, Ihren Virtual Private Server (VPS) oder Ihre Domain finden Sie auf www.faq.de

www.faq.de

Sollten Sie Ihre Frage auf www.faq.de nicht beantwortet finden, öffnen Sie bitte ein Ticket.

Außerhalb unserer Geschäftszeiten (werktags 17 - 9 Uhr) sowie an Wochenenden und Feiertagen steht Ihnen unser englischsprachiges Techsupport-Team zur Verfügung:
Telefon: +49 (0)9401-784 000

Über das Ticket-System erreichen Sie die Verio Europe Teams werktags von 9-17 Uhr.

Ticket zu Rechnung & Vertrag
  • Vertragslaufzeit / frühestmöglichen Kündigungstermin erfragen
  • Fragen zu Rechnungen
  • Rechnungskopie anfordern

Für folgende Themen faxen oder hängen Sie uns bitte einen unterschriebenen Brief und/oder das ausgefüllte sowie unterschriebene Formular an das Ticket:

Datei-Link-Symbol für kuendigung_DE_01.dotx

kuendigung_DE.dotx

Für Ihre Kündigung können Sie diese Vorlage für den Druck auf Ihr Geschäftspapier nutzen.

Datei-Link-Symbol für rechnungsanschrift-aendern_04.pdf

rechnungsanschrift-aendern.pdf

Für Änderungen an Ihrer Rechnungsanschrift

Ticket rund um Domains
  • Authcode oder AuthInfo für den Domainumzug / Providerwechsel etwa 3 Wochen vor dem Umzug einfach per Ticket beantragen

Für folgende Themen faxen oder hängen Sie uns bitte einen unterschriebenen Brief und/oder das ausgefüllte sowie unterschriebene Formular an das Ticket:

Datei-Link-Symbol für registrierungsdaten-aendern_04.pdf

registrierungsdaten-aendern.pdf

Formular für Änderungen der Registrierungsdaten beim Registrar (NIC Update)

Datei-Link-Symbol für tag-change-uk_DE_02.dot

tag-change-uk_DE.dot

Auftrag zu Providerwechsel / IPS TAG Change von .uk-Domains (auch .co.uk-, .org.uk- etc.)

Datei-Link-Symbol für authinfo-an-alternative-email-adresse_04.dot

authinfo-an-alternative-email-adresse.dot

Antrag auf Zusendung der AuthInfo für eine .de-Domain an eine _andere_ als die bei der DENIC hinterlegte E-Mail Adresse

Datei-Link-Symbol für verbleib_von_de-domains_01.pdf

verbleib_von_de-domains.pdf

Auftrag zur Löschung nicht mehr benötigter .de-Domains bei der DENIC

Ticket an Technischen Support
  • Technische Schwierigkeiten oder auftretende Störungen:
    Antworten auf häufig gestellte Fragen in Bezug auf Ihren Shared Hosting Account, Ihren Virtual Private Server (VPS) oder Ihre Domain finden Sie auf www.faq.de

Über folgende Themen informieren Sie sich bitte vorab im Bereich "Technische Fragen" unserer End-of-Business-FAQs:

Supportnews

E-Mails bzgl. Domainnamen zur Datenverifizierung

Montag, 20.06.2016

Bitte E-Mails mit dem Betreff "VERIFIZIERUNG ERFORDERLICH - Bitte verifizieren Sie umgehend Ihre(n) Domainnamen." unbedingt lesen und fristgerecht bestätigen, da Ihre Domain sonst auf "suspendiert" gesetzt wird.

cPanel & WHM 56 now in STABLE tier.

Freitag, 03.06.2016

Introducing cPanel & WHM 56 cPanel, Inc. has released cPanel & WHM software version 56, which is now available in the STABLE tier.

cPanel: EasyApache 31 May 2016 Maintenance Release

Mittwoch, 01.06.2016

cPanel, Inc. has released EasyApache 3.32.14 with PHP versions 5.5.36 and 5.6.22. This release addresses vulnerabilities related to CVE-2016-5096, CVE-2016-5094, CVE-2013-7456, CVE-2016-5093, and CVE-2016-4343. We strongly encourage all PHP 5.5 users to version 5.5.36, and all PHP 5.6 users to upgrade to version 5.6.22.