Kundenbereich

Über das Ticket-System erreichen Sie die Verio Europe Teams werktags von 9-17 Uhr.

Ticket zu Rechnung & Vertrag
  • Vertragslaufzeit / frühestmöglichen Kündigungstermin erfragen
  • Fragen zu Rechnungen
  • Rechnungskopie anfordern

Für folgende Themen faxen oder hängen Sie uns bitte einen unterschriebenen Brief und/oder das ausgefüllte sowie unterschriebene Formular an das Ticket:

Datei-Link-Symbol für kuendigung_DE_01.dotx

kuendigung_DE.dotx

Für Ihre Kündigung können Sie diese Vorlage für den Druck auf Ihr Geschäftspapier nutzen.

Datei-Link-Symbol für rechnungsanschrift-aendern_04.pdf

rechnungsanschrift-aendern.pdf

Für Änderungen an Ihrer Rechnungsanschrift

Ticket rund um Domains
  • Authcode oder AuthInfo für den Domainumzug / Providerwechsel etwa 3 Wochen vor dem Umzug einfach per Ticket beantragen

Für folgende Themen faxen oder hängen Sie uns bitte einen unterschriebenen Brief und/oder das ausgefüllte sowie unterschriebene Formular an das Ticket:

Datei-Link-Symbol für registrierungsdaten-aendern_04.pdf

registrierungsdaten-aendern.pdf

Formular für Änderungen der Registrierungsdaten beim Registrar (NIC Update)

Datei-Link-Symbol für tag-change-uk_DE_02.dot

tag-change-uk_DE.dot

Auftrag zu Providerwechsel / IPS TAG Change von .uk-Domains (auch .co.uk-, .org.uk- etc.)

Datei-Link-Symbol für authinfo-an-alternative-email-adresse_04.dot

authinfo-an-alternative-email-adresse.dot

Antrag auf Zusendung der AuthInfo für eine .de-Domain an eine _andere_ als die bei der DENIC hinterlegte E-Mail Adresse

Datei-Link-Symbol für verbleib_von_de-domains_01.pdf

verbleib_von_de-domains.pdf

Auftrag zur Löschung nicht mehr benötigter .de-Domains bei der DENIC

Ticket an Technischen Support
  • Technische Schwierigkeiten oder auftretende Störungen:
    Antworten auf häufig gestellte Fragen in Bezug auf Ihren Shared Hosting Account, Ihren Virtual Private Server (VPS) oder Ihre Domain finden Sie auf www.faq.de

Über folgende Themen informieren Sie sich bitte vorab im Bereich "Technische Fragen" unserer End-of-Business-FAQs:

Neuigkeiten von Verio

Nur noch 6 Monate - wie ziehe ich mein Hosting und meine E-Mails um?

Dienstag, 08.03.2016

Nachdem unsere Server in nun schon weniger als sechs Monaten abgeschaltet werden, haben wir Ihnen übersichtlich zusammengestellt, wie Sie für den Umzug eines Hosting- oder auch E-Mail Accounts am besten vorgehen sollten.

Abmahngefahr durch Produktempfehlungen per E-Mail

Donnerstag, 25.02.2016

Unser Partner ePages hat Informationen bezüglich der Wettbewerbswidrigkeit der Produktempfehlungs-Funktion zusammengestellt, die wir heute an Sie weiterreichen möchten.

Für welchen Zeitraum planen Sie Ihren Umzug?

Donnerstag, 04.02.2016

Inzwischen haben Sie sich bestimmt schon nach einem neuen Partner für Ihre Online-Services umgesehen. Für welchen Zeitraum planen Sie Ihren Umzug? Zum Ende Ihrer eigenen Vertragslaufzeit oder zum 30.09.2016, dem von uns gesetzte