Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 01. August 2013

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie die Web Hosting Division der Verio Europe GmbH i.L. (im Folgenden: VERIO) persönliche Informationen von den Benutzern der Produkte und Dienste sammelt und verwendet.

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN WIR?

VERIO erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende, notwendige Einwilligung nur, soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

Zur Begründung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses sind in der Regel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankverbindung sowie Zugangskennungen des Nutzers erforderlich (Bestandsdaten). Diese Daten werden in der Regel in elektronischen Bestellformularen erhoben.

WOZU VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN ANGABEN?

VERIO nutzt diese Informationen für folgende Zwecke:

- Lieferung und Rechnungsstellung von Produkten und Diensten von VERIO und Kommunikation bezüglich Ihres Kontos und Kundendienstfragen.

- Überprüfung der Zugriffsrechte auf Inhalte.

- Überwachung des Inhaltszugriffs, der Up- und Downloads zur Abrechnung volumenabhängiger Tarife

- Benutzerspezifische Sonderangebote sowie Produktinformationen

Weitergabe von persönlichen Angaben an Dritte.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass zu einer Domainregistrierung die Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten, in der Regel Name und Anschrift, an die entsprechenden nationalen und internationalen Registrierungsstellen und die Veröffentlichung in den von jedermann abrufbaren Whois-Datenbanken erforderlich ist. Für die Registrierung einer .de-Domain z.B. werden derzeit Namen und Anschriften des Domaininhabers, des administrativen und technischen Ansprechpartners sowie des Zonenverwalters und darüber hinaus Telefon- und Telefaxnummer sowie E-Mail-Adresse des technischen Ansprechpartners und des Zonenverwalters an die DENIC e.G., Frankfurt/Main, übermittelt und in der DENIC-Datenbank unter http://www.denic.de im Internet veröffentlicht. Nutzungsdaten, wie z.B. Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung bestimmter Teledienste durch einen Nutzer, bzw. Verbindungsdaten bei E-Mail-Diensten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme dieser Dienste zu ermöglichen und abzurechnen. In der Regel werden dabei Datum und Uhrzeit sowie Zeitzone des Beginns und Endes der Nutzung, der Umfang in Bytes, die Nutzer-IP-Adresse und die Art des in Anspruch genommenen Teledienstes erfasst.

VERIO verwendet Ihre persönlichen Angaben für keine anderen als die hier aufgeführten Zwecke. In einigen Fällen ist die Übermittlung persönlicher Angaben an von VERIO beauftragte Anbieter notwendig, um Zugriff auf bestimmte Inhalte und Produkte zu erhalten. Darauf wird beim Registrierungsvorgang, in den Nutzungsbestimmungen o. ä. hingewiesen. In diesen Fällen werden die persönlichen Angaben, die Sie als Bestandteil der Registrierung für ein solches Produkt zur Verfügung stellen, an den jeweiligen Geschäftspartner von VERIO übermittelt. Das Partnerunternehmen ist bei der Verwendung der Informationen an seine Datenschutzerklärung gebunden, und die Verwendung von VERIO-Produkten ist an die vorliegende Datenschutzerklärung gebunden.

Machen Sie sich mit der Datenschutzerklärung des entsprechenden Geschäftspartners vertraut, um sich über die Verwendung Ihrer persönlichen Angaben zu informieren. Wenn Sie einer derartigen Übermittlung der Informationen nicht zustimmen, sollten Sie sich nicht für den betreffenden Dienst registrieren. Im Rahmen der Lizenzierung von Inhalten und der Zahlung von Tantiemen ist VERIO ggf. außerdem verpflichtet, besonderen Zugang und Nutzungsinformationen für bestimmte Inhaltsanbieter und Rechteinhaber zu gewähren. In diesen Fällen übermittelt VERIO an den Inhaltsanbieter Informationen über die Inhaltsnutzung und den Zugriff sowie demografische und andere Daten, jedoch ohne persönliche Informationen wie Name, Daten zur Rechnungsstellung oder E-Mail-Adresse.

Hin und wieder stellen wir unseren Vertragspartnern relevante Informationen über unsere Kunden zur Verfügung, damit diese spezielle Dienste für VERIO bereitstellen können. Die Partner von VERIO sind durch strenge Vertragsvereinbarungen verpflichtet, alle verarbeiteten Informationen streng vertraulich zu behandeln und diese Daten ausschließlich im Auftrag von VERIO zu nutzen. Websites und Produkte von VERIO können Links zu anderen Websites und Produkten enthalten. VERIO ist jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites oder Produkte verantwortlich. Lesen Sie für Informationen zur Datenerfassung und zum Datenschutz dieser Drittanbieter deren Datenschutzerklärungen auf den entsprechenden Websites.

E-MAIL VON VERIO

Bei der Registrierung für ein Produkt oder einen Dienst können Sie angeben, ob Sie den in unregelmäßigen Abständen erscheinenden E-Mail Newsletter von VERIO zu Produkten, Inhalten und speziellen Angeboten erhalten möchten. Sie können den Erhalt solcher E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie unten im Newsletter auf den Link klicken. Es ist möglich, dass wir Ihnen dennoch weiterhin E-Mails über Produkte zusenden, die Sie zuvor erworben haben (z. B. eine für Sie kostenlos erhältliche Produktaktualisierung), sowie Informationen über Ihren Kontostatus oder wichtige technische Dienstleistungen für ein Produkt oder einen Dienst von VERIO.

ZUGRIFF AUF PERSÖNLICHE ANGABEN UND AKTUALISIERUNG

Zum Zugriff auf Ihr Konto und zum Aktualisieren der Kontoinformationen rufen Sie die Administrationsseiten zu Ihrem Konto (Control Panel, z.B. www.Ihr-Domainname.de/stats/) auf. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort (Zugangsdaten) an, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen.

Nehmen Sie, falls erforderlich, im Bereich „Administration“ Änderungen an Ihren Kontoangaben vor.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer UserID oder Ihres Domainnamens an unser Support-Team.

SICHERHEIT VON ZAHLUNGSINFORMATIONEN UND PERSÖNLICHEN DATEN

VERIO unterhält Kontrollen zum Schutz der von Ihnen bei Ihren Bestellungen übermittelten Informationen, einschließlich Details zu Kreditkarte und Rechnungsstellung:

- Verwendung sicherer Verbindungen wie SSL, um die Daten bei der Übertragung vom Webbrowser des Kunden zu VERIO sicher zu verschlüsseln.

- Sicherheitskontrollen, die den Zugriff auf die Datenbanken beschränken, in denen personenbezogene Daten enthalten sind.

- Verschlüsselung vertraulicher Daten, wie z. B. Kreditkartennummern und Benutzernamen.

- Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

- Beschränkung des Zugriffs der Mitarbeiter auf persönliche Angaben sowie Vertraulichkeitsbestimmungen für Mitarbeiter.

- Verpflichtung der Subunternehmer durch technische und organisatorische Vertragspunkte zum Schutz persönlicher Angaben.

VERWENDUNG VON COOKIES

Wie andere große Diensteanbieter (Provider) verwenden wir Cookies, so dass wir den Besuch auf unseren Websites und die Verwendung unserer Produkte individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können. Wir verwenden Cookies außerdem zum besseren Verständnis der Verkehrsmuster auf den Websites von VERIO und für die Autorisierung des Zugriffs auf bestimmte Inhalte und Produktfunktionen. Wir behandeln sämtliche persönlichen Angaben, die in Cookies enthalten sind, mit derselben Vertraulichkeit wie andere von Ihnen übermittelte Informationen.

Die Annahme von Cookies wird von VERIO nicht verlangt. Einige Funktionen unserer Websites, des Bestellprozesses von Produkten sowie der Produkte und Dienste können jedoch durch die Ablehnung von Cookies beeinträchtigt werden.

Sie können Ihren Webbrowser so konfigurieren, dass er Sie auf den Empfang eines Cookies hinweist, so dass Sie das Cookie entweder zulassen oder ablehnen können.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Falls Sie die Analyse der Benutzung der Website durch das Tool Google Analytics verhindern möchten, so installieren Sie sich bitte das von Google bereitgestellte Browser-Add-On: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

HINWEIS ZU SOCIAL-PLUGINS

Auf verio.de kommen Social Plugins von Facebook und Google zum Einsatz, um die online-Plattform persönlicher zu machen. Hierfür nutzen wir unter anderem den "LIKE" - Button (auch bekannt als "Gefällt-mir"-Button) sowie den "Google +1" - Button. Es handelt sich dabei um Angebote der US-amerikanischen Unternehmen Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) und Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann unter http://developers.facebook.com/docs/plugins eingesehen werden.

Wenn Sie eine Seite von verio.de besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook bzw. Google her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Ihr Besuch auf den Seiten von verio.de kann dadurch ggf. von Facebook und Google nachverfolgt werden, auch wenn Sie die Funktion nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook oder Google besitzen, können Sie ein solches Social Plug-in nutzen und können so Informationen mit Ihren Freunden teilen. Verio hat dabei keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung. Aufiihren Internetseiten stellen Facebook und Google detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zur Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:
Facebook Datenschutzhinweis http://www.facebook.com/about/privacy/
Facebook Hilfebereich http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084
Google Hilfeseite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten ihrer sozialen Netzwerke (Facebook und Google+) sowie Löschen gesetzter Cookies, können Sie vermeiden, dass Facebook und Google während Ihres Besuches auf verio.de Informationen über Sie sammeln.

Ebenfalls ist es möglich, Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem "Facebook Blocker": http://webgraph.com/resources/facebookblocker

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir überarbeiten unsere Website-Datenschutzerklärung regelmäßig. Um Benutzer auf kürzlich vorgenommene Änderungen und das Datum der neuesten Fassung hinzuweisen, wird die Seite als neue Fassung ("aktualisiert") gekennzeichnet.

KEINE FEHLERFREIE LEISTUNG

Wir veröffentlichen üblicherweise keine Alpha- und Beta-Versionen unserer Produkte. Da sich jedoch auch trotz sorgfältigster Prüfung bei Produkten Fehler ergeben können, kann es vorkommen, dass uns ein unvorhergesehenes Datenschutzproblem zunächst entgeht. Wir nehmen daher Rückmeldungen zu jeglichen Fragen des Datenschutzes und zur Produktverbesserung gern entgegen. In der vorliegenden Datenschutzerklärung schließt VERIO eine Garantie für die fehlerfreie Leistung aus. VERIO unternimmt angemessene Anstrengungen, um diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Bei jeglichem Verstoß gegen die Datenschutzerklärung, von dem wir Kenntnis erhalten, ergreifen wir umgehend korrigierende Maßnahmen. VERIO übernimmt keine Haftung für jegliche Neben- und Folgeschäden oder Schadensersatzforderungen, die mit dieser Datenschutzerklärung zusammenhängen. Diese Datenschutzerklärung wird durch die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland in Verbindung mit EU-Verordnungen und -Richtlinien geregelt.

VERIO kann persönliche Informationen weitergeben, wenn dies durch das Gesetz gefordert wird oder VERIO dies in gutem Glauben für notwendig erachtet, um

(a) bestimmten Gesetzen oder VERIO auferlegten gesetzlichen Bestimmungen gerecht zu werden; (b) die Rechte oder das Eigentum von VERIO und seiner Produkte zu verteidigen; oder (c) in dringlichen Umständen Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Benutzern von Produkten des Unternehmens oder die Öffentlichkeit im Allgemeinen zu ergreifen.

WIR BEANTWORTEN IHRE FRAGEN ZUM DATENSCHUTZ

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten haben oder eine Beschwerde vorbringen möchten, wenden Sie sich an:

Verio Europe GmbH i.L.
Neugablonzer Str. 1
93073 Neutraubling

Gerne wenden Sie sich auch an unseren externen Datenschutzbeauftragten:

Projekt 29 GmbH & Co. KG
Herr Gerald Lill
Trothengasse 5

93047 Regensburg